寧夏新聞網(wǎng)訊（記者 祁瀛濤 文/圖）9月18日，“網(wǎng)絡(luò)普法 與寧同行”全媒體集中采訪行活動(dòng)走進(jìn)永寧縣閩寧鎮(zhèn)原隆村禾美電商幫扶車間。這里“巧媳婦”團(tuán)隊(duì)的女工們正忙著直播、包裝、打印訂單，寧夏特產(chǎn)從這里發(fā)往全國(guó)，一片繁忙。
銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管科科長(zhǎng)薛京花穿梭其間，查看商品流程，叮囑直播人員遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，還與車間負(fù)責(zé)人徐美佳深入交流，收集電商企業(yè)“監(jiān)管與服務(wù)”方面的意見(jiàn)建議。
車間里，主管馬燕談吐自信，卻只有小學(xué)文化；曾是家庭主婦的馬燕，如今能熟練處理訂單；售后客服擺西彥也從不懂售后規(guī)則，在薛京花的“上課”指導(dǎo)下變得心里有底。
閩寧禾美電商幫扶車間創(chuàng)辦于2019年，是集多種功能于一體的電商幫扶示范基地。面對(duì)車間工作人員創(chuàng)業(yè)中的輕微過(guò)失，銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管科沒(méi)有嚴(yán)管嚴(yán)罰，而是換位思考，打出定制化組合拳。一方面加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平，規(guī)范執(zhí)法程序；另一方面，針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題約談電商企業(yè)，做好預(yù)防式管理，指導(dǎo)建立“宣傳內(nèi)容三級(jí)審核”制度，以“教育為主、懲戒為輔”的模式讓電商經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)落實(shí)責(zé)任。
徐美佳表示，市場(chǎng)監(jiān)管局從注冊(cè)到經(jīng)營(yíng)的全方位指導(dǎo)，搭建了“有溫度、有速度”的政企溝通橋梁，讓她更有信心做大做強(qiáng)扶貧車間。
據(jù)薛京花介紹，2025年以來(lái)，該局依托平臺(tái)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)21次，督促修改內(nèi)容57條，下架或刪除內(nèi)容55條，立案處置7條違法線索。下一步，將持續(xù)強(qiáng)化“監(jiān)管為民”理念，推出“精準(zhǔn)服務(wù) + 動(dòng)態(tài)監(jiān)管”組合拳，加大巡查力度，建立常態(tài)化溝通機(jī)制，助力本土電商品牌發(fā)展，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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